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Nel caso in cui il vostro rullo interattivo modello Qubo Digital, Qubo Digital Smart B+, Novo Smart, Realtour, Evo o Intera non vari la resistenza potrebbe essere sufficiente effettuare la procedure di sbloccaggio dello stepping motor per risolvere il problema.
Le situazioni che si presentano potrebbero essere due:
- Il rullo risulta bloccato alla minima resistenza, cambiando livello la resistenza non varia e rimane al livello minimo. Seguire le seguenti istruzioni: Sbloccaggio stepping motor (bassa resistenza)
- Il rullo risulta bloccato alla massima resistenza, cambiando livello la resistenza non varia e rimane al livello massimo. Seguire le seguenti istruzioni: Sbloccaggio stepping motor (alta resistenza)
Qualora la procedura non risolvesse il problema, aprire un ticket per contattare l'assistenza clienti cliccando qui
1. Sbloccaggio stepping motor (bassa resistenza)
Svitare la vite evidenziata (il colore del guscio potrebbe essere diverso da quello mostrato in foto in quanto varia a seconda del modello di rullo in possesso).
Svitare la vite come mostrato in figura, fare attenzione alla rondella presente nel lato opposto, e rimuovere la cuffia nera
Svitare la vite come mostrato in figura
Svitare l’ultima vite e rimuovere il corrispondente coperchio
Con l’ausilio di una pinzetta ruotare l’alberino giallo di 3/4 giri in senso orario come indicato dalla freccia in figura
Riassemblare il tutto seguendo le istruzioni a ritroso.
2. Sbloccaggio stepping motor (alta resistenza)
Svitare la vite evidenziata (il colore del guscio potrebbe essere diverso da quello mostrato in foto in quanto varia a seconda del modello di rullo in possesso).
Svitare la vite come mostrato in figura, fare attenzione alla rondella presente nel lato opposto, e rimuovere la cuffia nera
Svitare la vite come mostrato in figura
Svitare l’ultima vite e rimuovere il corrispondente coperchio
Con l’ausilio di una pinzetta ruotare l’alberino giallo di 3/4 giri in senso antiorario come indicato dalla freccia in figura
Riassemblare il tutto seguendo le istruzioni a ritroso.